FAQ: movie points - UCI KINOWELT

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Häufig gestellte Fragen: movie points

FAQ: movie points - UCI KINOWELT
Welche Vorteile bietet mir die movie points-Karte?

Mit der movie points-Karte sammeln Sie grundsätzlich jedes Mal (*), wenn Sie bei UCI etwas kaufen, Bonuspunkte in Form von „movie points“. Die gesammelten movie points können Sie ganz einfach in tolle Prämien umwandeln: Gratis-Kinotickets, Popcorn, Softdrinks, Nachos oder wechselnde Aktionsprämien in unserem Online-Prämienshop. Zusätzlich profitieren Sie von attraktiven Preisvorteilen und regelmäßigen Rabattaktionen, wenn Sie Ihre movie points-Karte in Ihrem „Mein UCI“-Konto hinterlegt haben.

(*) Ausnahmen hiervon sind in den Teilnahmebedingungen geregelt.

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Was kostet die Karte?

Die Karte kostet 1,- €. Für den Kauf der Karte erhalten Sie schon Ihre ersten 220 movie points.

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Wo erhalte ich die Karte?

Die Karte erhalten Sie an jeder Ticketkassa direkt in Ihrer UCI KINOWELT. Sie können die Karte auch ganz bequem im Rahmen Ihrer Online-Buchung mitbestellen – dann ist Ihre virtuelle Karte automatisch in Ihrem „Mein UCI“-Konto und in unseren Apps nach dem Einloggen hinterlegt und für die Punkteeinlösung freigeschaltet.
movie points-Karten, die Sie an der Kassa erwerben, müssen Sie zur Punkteeinlösung online in Ihrem „Mein UCI“-Konto, das Sie kostenfrei auf unserer Website anlegen können, registrieren.
Für den Kauf der Karte erhalten Sie schon Ihre ersten 220 movie points – bei Abonnement unseres Newsletters weitere 20 Punkte!

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In welchen Kinos gilt meine movie points-Karte?

Die movie points-Karte gilt in allen teilnehmenden UCI KINOWELTen in Österreich.

Das sind derzeit:
UCI KINOWELT Annenhof (Graz),
UCI KINOWELT Millennium City (Wien),
UCI KINOWELT SCS (Wiener Neudorf)

Deutsche movie points-Karten können in Österreich leider nicht eingesetzt werden.

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Wann bekomme ich movie points?

Grundsätzlich jedes Mal, wenn Sie bei UCI etwas kaufen – egal ob im Kino oder über das Internet. Insbesondere erhalten Sie movie points für den Kauf von Kinotickets, Speisen und Getränken an der Erfrischungstheke. Auch auf Zuschläge zum Eintrittspreis (z.B. für Logenbereiche, Überlänge oder Reservierung) werden movie points vergeben. Einzelne Produkte oder Sonderveranstaltungen können von der movie points-Vergabe ausgenommen sein. Darauf wird dann im Einzelfall auf unserer Website ausdrücklich hingewiesen.
Die ersten 220 movie points erhalten Sie sofort beim Kauf der movie points-Karte! Keine movie points gibt es, wenn UCI lediglich als Vermittler für einen Dritten auftritt, z.B. beim Kauf von Konzerttickets oder dem Verleih von DVD´s über die UCI-Website. Auch bei nicht von UCI selbst betriebenen Gastronomienbetrieben oder Verkaufsangeboten Dritter im Kino gibt es keine movie points.
Mit wechselnden Aktionen machen wir Ihnen das Sammeln noch leichter: dann gibt es Extra-movie points, so dass Sie schneller an Ihre Wunschprämie kommen. Informationen dazu finden Sie im UCI Newsletter und auf unserer Website. Wenn Sie erstmalig den Gratis-Newsletter bestellen, erhalten Sie hierfür einmalig weitere 20 movie points. Wiederholte An- und Abmeldung führt nicht zu weiteren movie points. Wer den Newsletter bereits bekommt, kann sich in „Mein UCI“ ebenfalls 20 movie points sichern.

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Wie viele movie points erhalte ich?

Grundsätzlich erhalten Sie für volle 0,20 € Einkauf an der Kinokassa, an der Erfrischungstheke oder in den von UCI betriebenen Barbereichen, jeweils einen movie point. Wenn Sie im Internet buchen, erhalten Sie 33% mehr movie points als beim Kauf an der Kinokassa: hier erhalten Sie schon für jeweils 0,15 €, die Sie für Kinotickets ausgeben, einen movie point.
Einzelne Artikel oder Veranstaltungen können von der movie point-Vergabe ausgenommen oder aber mit einer festen Zahl von movie points belohnt werden. Im Rahmen von Werbeaktionen wird es auch immer wieder die Möglichkeit geben, zusätzliche movie points zu erhalten. Dies wird jeweils kurzfristig bekannt gegeben.
Wir empfehlen Ihnen, den Gratis-Newsletter im Internet zu bestellen, damit Sie keinen Vorteil verpassen. Für die erstmalige Bestellung des Newsletters erhalten Sie 20 movie points!

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Was gibt es für Prämien?

* Gratis-Ticket: einmal freier Kinobesuch! Ein Kinobesuch völlig gratis! Mit dieser Prämie gehen Sie einmal völlig kostenlos ins Kino. Diese Prämie erhalten Sie an der Kinokassa gegen Vorlage Ihrer movie points-Karte oder im Internet. Ab 800 movie points (ggf. zzgl. Punktzuschläge gemäß der aktuell gültigen Punktestaffel).



* Ein Softdrink nach Wahl (0,5l) Erfrischend und lecker: ein Softdrink von unserer Erfrischungstheke. Diese Prämie erhalten Sie direkt an der Erfrischungstheke. Für 400 movie points!



*Popcorn (Kids) Knackig-frisch – was wäre ein Kinobesuch ohne Popcorn? Der beliebteste Kinosnack für Sie kostenlos als Prämie! Diese Prämie erhalten Sie direkt an der Erfrischungstheke. Für 300 movie points!



* Nachos (Small): Genießen Sie den Kult-Snack am besten mit einer leckeren Sauce: Sie haben die Auswahl zwischen der köstlichen Salsasauce, würzig-cremiger Käsesauce und pikanter Sour Cream. Wer möchte, garniert den knusprigen Snack mit feurigen Peperoni. Diese Prämie erhalten Sie direkt an der Erfrischungstheke. Für 700 movie points!



* Überraschungsprämien: Zusätzlich zu unseren Basisprämien gibt es weitere, ständig wechselnde Prämien. Zum Beispiel exklusive Einladungen zu brandneuen Kinofilmen, bevor sie regulär im Kino starten. Oder attraktive Merchandiseartikel zu neuen Blockbustern, die sie nicht im Handel kaufen können. Eintrittskarten für große Premieren in Anwesenheit der Stars. Was es jeweils aktuell gibt, erfahren Sie auf der Website. Im Gratis-Newsletter informieren wir Sie über die aktuellen Aktionen – am besten gleich anfordern, so verpassen Sie nichts!

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Wie löse ich meine gesammelten movie points ein?

Sie wählen aus dem UCI-Prämienangebot zunächst Ihre Wunschprämie aus.
Speisen und Getränke erhalten Sie an der Erfrischungstheke im Kino. Gelegentlich gibt es auch andere Prämien zur Abholung direkt im Kino.
Kinoticket-Prämien erhalten Sie bei Vorlage Ihrer movie points-Karte an der Kinokassa oder als Online-Nutzer in "Mein UCI". Dort können Sie gesammelte movie points in Gratis-Tickets umwandeln. Ein Umtausch gegen ein Freiticket, das zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden soll, ist leider nicht möglich!
Um online ein Gratis-Ticket zu erhalten, folgen Sie den Buchungsschritten bitte wie gewohnt: Wählen Sie Film, Uhrzeit und Plätze aus. Bitte wählen Sie den Preis einer regulären Karte aus und nicht einen ermäßigten Preis. Wichtig: Klicken Sie dann auf "weiter". Auf der nächsten Seite erscheint dann ein movie points-Fenster, in dem Sie die entsprechenden Freikarten auswählen können.
Ausgewählte Prämien bieten wir zusätzlich zur Bestellung über unsere Website an. Der Versand der Prämien erfolgt dann direkt zu Ihnen nach Hause.

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Muss ich bei „Mein UCI“ im Internet angemeldet sein, um movie points sammeln zu können?

Nein, Sie können auch ausschließlich mit der movie points-Karte im Kino movie points sammeln. Für die Einlösung von movie points ist jedoch die Registrierung Ihrer Karte online in Ihrem „Mein UCI“-Konto notwendig, das Sie kostenfrei auf der UCI-Website anlegen können.
Sie können dann auch jederzeit abfragen, wie viele movie points Sie schon gesammelt haben.
In „Mein UCI“ können Sie ebenfalls den Gratis-Newsletter bestellen – damit entgeht Ihnen kein Aktionsvorteil und kein Gutscheinangebot, dass wir den Newsletter-Lesern regelmäßig anbieten.

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Wo erfahre ich, wie viele movie points ich schon gesammelt habe?

Auf der UCI-Website können Sie jederzeit Ihren Punktestand abfragen, wenn Sie bei „Mein UCI“ angemeldet sind. Auch in unserem wöchentlichen Newsletter informieren wir Sie über Ihren aktuellen Punktestand. Außerdem können Sie Ihren Punktestand an jeder UCI-Kassa im Kino erfragen, wenn Sie ihre Karte vorlegen. Bitte beachten Sie, dass movie points im Regelfall ab dem auf den Veranstaltungstag folgenden Tag, 6 Uhr, gutgeschrieben sind. Dies gilt auch für Sonderpunkte aus besonderen Werbeaktionen.

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Was passiert mit den persönlichen Daten, die ich bei der Registrierung eines „Mein UCI“-Kontos auf der Website angebe?

Keine Sorge – UCI und unsere Dienstleister gewährleisten, dass Ihre Daten entsprechend den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes nur UCI-intern und dafür verwendet werden, Ihnen gezielte Informationen zukommen zu lassen. Genaue Informationen finden Sie in den Teilnahmebedingungen der movie points-Karte.

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Was muß ich tun, wenn ich meine Karte verlieren sollte oder meine Karte beschädigt ist?

Wenn Sie die movie points-Karte auf Ihrem Smartphone in unserer UCI-App nutzen, die Sie kostenlos im Apple App Store oder bei Google Play für iOS oder Android downloaden können, haben Sie Ihre Bonuskarte immer dabei und können sie digital in unseren UCI KINOWELTen nutzen.
Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, ein Duplikat Ihrer digitalen Karte in Ihrem „Mein UCI“-Konto selbst auszudrucken.
Sollten Sie die movie points-Karte an der Kinokassa erworben haben, können Sie eine Ersatzkarte mit Ihrer Kartennummer bei Verlust oder Beschädigung in Ihrem „Mein UCI“-Konto erzeugen. Hierzu registrieren Sie die Karte bitte direkt nach dem Kauf online in Ihrem „Mein UCI“-Konto.

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Kann ich mir movie points auch nachträglich gutschreiben lassen, wenn ich meine Karte einmal vergessen sollte?

Leider nein.
Wir empfehlen daher, dass Sie Ihre Karte immer mit sich führen, um keine Vorteile zu verpassen. Sollte eine Punktebuchung aus einem von Ihnen nicht zu vertretenden Grund im Kino nicht funktionieren (technischer Defekt etc.), können Sie die entgangenen movie points unter Einreichung Ihrer (gescannten) Umsatzbelege von unserem Service-Team nachbuchen lassen. Eine nachträgliche Gutschrift bei Vergessen der Karte ist nicht möglich.
Um nie wieder movie points zu verpassen, empfehlen wir Ihnen den Download unserer kostenlosen UCI-App im Apple App Store oder bei Google Play. Bei Registrierung Ihrer movie points-Karte in Ihrem „Mein UCI“-Konto ist diese nach dem Einloggen automatisch digital in der App hinterlegt. So haben Sie Ihre Karte immer dabei!

 

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Kann ich mir meine movie points auch in bar auszahlen lassen?

Das ist leider nicht möglich. Wir sind aber bestrebt, unser Prämienangebot zu erweitern und zusätzlich wechselnde Aktionsangebote zu bieten, um Ihnen ständig eine attraktive Auswahl bieten zu können.

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Bekomme ich auch für rabattierte Kinotickets movie points?

Selbstverständlich gibt es auch für rabattierte Karten movie points.

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Bekomme ich auch für Freikarten movie points?

Nein, für Freikarten und mit movie points eingelöste Tickets gibt es keine extra movie points!

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Was passiert mit den movie points, wenn ich meinen Kauf storniere?

Sofern ein Verkauf storniert wird, werden auch die hierbei vergebenen movie points wieder storniert.

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Ich habe einen Gutschein eingelöst und dafür keine movie points erhalten. Warum?

movie points für Gutscheine werden bereits beim Kauf der Gutscheine gutgeschrieben. Daher gibt es bei der Einlösung hierfür keine weiteren movie points. Dies gilt auch für die Gutscheine, die in der „Fun Box“ enthalten sind.

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Kann ich meine movie points auf andere Personen übertragen?

Ihre movie points sind für Sie persönlich bestimmt und können leider nicht auf andere Personen übertragen werden.

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Können meine gesammelten movie points verfallen?

Die gesammelten movie points verfallen 24 Monate nach Ihrem Sammlungszeitpunkt zum Ende jeden Monats gemäß unseren Allgemeinen Teilnahmebedingungen in der Fassung vom April 2015, wenn sie nicht vorher in Prämien umgewandelt worden sind.
Sie können die Anzahl der vom Verfall bedrohten Punkte zum aktuellen Monatsende in der Kontenübersicht Ihres "Mein UCI"-Kontos selbst abfragen, wenn Ihre movie points-Karte in diesem Kundenkonto registriert ist.

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Wie kann ich mich wieder abmelden, wenn ich nicht mehr teilnehmen möchte?

Sie können sich jederzeit durch schriftliche Mitteilung an UCI vom Bonusprogramm wieder abmelden. Nicht eingelöste movie points verfallen in diesem Fall. Auch online können Sie sich in „Mein UCI“ jederzeit wieder abmelden, wenn Sie online angemeldet sind.

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